SEG INFO2025 MOD1

1 Privacidade, proteção e segurança da informação

Boas-vindas ao curso!

Se você acessa a internet frequentemente e se preocupa com a segurança digital, este curso é para você. Com linguagem acessível, explicamos como funcionam os golpes virtuais e como se proteger. Além disso, aprenda a melhorar a segurança em sua vida digital, tanto pessoal quanto profissional, e, ainda, a apoiar sua organização na prevenção de riscos.

Objetivos

• Identificar os conceitos básicos de privacidade, segurança da informação e proteção de dados.
• Identificar e compreender os conceitos básicos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Compreender as diferenças entre incidente de segurança da informação e vazamento de dados.
• Identificar as boas práticas de segurança no manuseio de computadores e sistemas operacionais.

Vamos refletir!

Imagine que você e seus colegas de trabalho do órgão do serviço público estão desenvolvendo um projeto importante que pode impactar positivamente a comunidade local. Para facilitar a comunicação e a troca de ideias, criaram um grupo em um aplicativo de mensagens onde discutem estratégias, compartilham documentos e definem tarefas. Certo dia, um colega menciona que recebeu um e-mail suspeito pedindo para clicar em um link para acessar um "recurso adicional para o projeto". Sem pensar muito, ele clica no link e, de repente, o grupo começa a notar atividades estranhas: documentos desaparecem, informações confidenciais do projeto são divulgadas on-line e alguns colegas começam a receber mensagens de spam. O grupo descobre que o e-mail era um ataque de phishing e que as informações do projeto agora estão comprometidas. A situação se agrava quando percebem que dados pessoais, como endereços e números de telefone, também foram vazados.

Você saberia qual atitude tomar e como se proteger num caso como esse?

Responder
Revise suas ideias com base neste modelo de resposta! A melhor maneira de evitar ameaças à segurança da informação e proteger sua privacidade é praticar hábitos de navegação segura. Isso inclui não clicar em links suspeitos e verificar a autenticidade dos e-mails.

1.1 Casos de uma vida on-line

A família Silva vai nos acompanhar neste curso dividindo conosco algumas situações familiares relacionadas com sua vida virtual e seus desdobramentos. Aproveite a oportunidade para aprender com eles!

Vamos conhecê-los:

• Carlos e Ana são um casal de servidores públicos entusiastas da tecnologia e estão sempre atentos às últimas inovações do mundo digital. Ambos são dedicados a suas carreiras e apaixonados por utilizar a tecnologia para otimizar suas tarefas diárias.

• Pedro, de 25 anos; Maria, de 21 anos; e Sofia, de 18 anos, são os filhos do casal. Maria participa de hackathons e projetos colaborativos on-line, Sofia cria conteúdo para suas redes sociais e Pedro explora jogos que estimulam sua criatividade e conhecimento.

• O núcleo familiar também é composto pela vovó Carmen, mãe de Ana, uma senhora de 70 anos que se recusa a ficar para trás na era digital. Ela usa seu smartphone para conversar com as amigas pelo WhatsApp e acompanha a vida dos seus familiares pelas redes sociais.

• Na casa da família Silva, os dispositivos são uma extensão natural de suas vidas. Eles organizam videochamadas para reuniões familiares, compartilham calendários digitais para coordenar as atividades de todos e para relaxar, assistem a filmes e séries juntos.

A privacidade da família Silva está prestes a ser comprometida. Acompanhe a situação a seguir.

Casos da família Silva

Sofia recebeu uma mensagem em suas redes sociais de um perfil desconhecido, onde dizia que a jovem tinha sido contemplada com um prêmio. Sem desconfiar das intenções maliciosas, ela compartilhou detalhes como seu nome completo, data de nascimento e endereço. Mal sabia ela que estava abrindo uma porta perigosa para possíveis ameaças on-line. Essa ação inocente de Sofia expôs a privacidade não apenas dela, mas de toda a família. Informações pessoais, quando nas mãos erradas, podem ser usadas para vários crimes.

Quer entender por que os dados de Sofia são tão valiosos e como essa exposição pode afetar toda a família Silva?

Então, assista ao vídeo a seguir, em que o professor Wellington Nouga analisa o caso da família Silva.

[video]

Por que todos estão falando sobre Privacidade, Proteção de dados e Segurança da Informação?

Veja essa história:

• Lá pelos anos 1990, a internet era como uma selva misteriosa para a maioria de nós. Mas, à medida que as conexões de internet se tornaram mais acessíveis, o mundo digital começou a se abrir. Lembra daqueles discadores barulhentos e da ansiedade de esperar minutos para se conectar? Bem, esse foi o começo de tudo.

• Com o tempo, a tecnologia evoluiu e foram surgindo plataformas de redes sociais como o Orkut, o MySpace e o Facebook, iniciando em etapas a nossa jornada digital. Foi a partir dessas redes que a vida social se expandiu para o ciberespaço e as pessoas passaram a compartilhar momentos por meio de fotos e pensamentos on-line.

• Depois, vieram os smartphones e, por meio de um pequeno aparelho, passamos a ter a praticidade do mundo digital na palma da nossa mão. Agora temos um minicomputador disponível o tempo todo e é possível fazer praticamente qualquer coisa, desde ter a praticidade de pedir uma comida rápida em aplicativos digitais, fazer pagamentos bancários, aprender a cozinhar uma receita nova ou até mesmo encontrar um amor.

Hoje em dia é difícil existir alguém que não tenha ouvido falar do universo digital.

Mas por que todos estão falando sobre o mundo digital?!

A resposta é simples

facilidades e ferramentas.

A tecnologia tornou nossa vida mais fácil do que nunca, e, por isso, é uma parte integrante da nossa existência. Hoje, é quase impossível separar a vida real da vida digital, e essa mudança é algo que merece destaque.

A expressão vida digital nos remete à

maneira como interagimos, nos

comunicamos e gerenciamos nossas

vidas por meio de

plataformas on-line.

Com a popularização de smartphones,

tablets e computadores, a vida digital se

estende a vários aspectos do nosso

cotidiano, como o uso das redes sociais

para compartilhar momentos com

amigos e familiares; os aplicativos de

mensagens que mantêm as

conversas em dia, entre outros.

A vida digital moldou nossas conexões sociais. Não importa onde estejamos no mundo, podemos sempre estar em contato com as pessoas.

Clique em expandir para saber mais sobre como a tecnologia digital revolucionou nossas vidas.

Nova modalidade de trabalho
A tecnologia também transformou a maneira como trabalhamos. Isso porque temos a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar, graças à conectividade constante. O home office se tornou uma realidade para muitos, e isso trouxe benefícios, como menos tempo gasto em deslocamento e mais tempo para a família.

Entretenimento e conveniência
A vida digital está repleta de entretenimento e conveniência. A partir do streaming de filmes e séries, como a Netflix, até a realização de compras on-line, como pela Amazon, a diversão e a conveniência estão a um clique de distância.

Desafios do mundo digital
O mundo digital trouxe vantagens, mas também desafios, especialmente em relação à segurança da informação. Precisamos ficar atentos para proteger nossos dados pessoais e estar cientes das ameaças cibernéticas.

Resumindo nossa conversa… podemos dizer que o mundo digital é um universo cheio de facilidades e ferramentas que estão mudando a forma como vivemos. E todos falam sobre o assunto porque é uma revolução que está transformando nossa sociedade, e estamos apenas começando a explorar o que esse universo tem a oferecer. Portanto, é importante abraçar essa revolução e usá-la de forma consciente e segura.

1.2 Conceitos centrais

Conforme já dissemos, a vida digital é como a nossa existência paralela na internet. É no mundo virtual que fazemos amigos nas redes sociais, assistimos a vídeos engraçados no YouTube, fazemos compras on-line e até mesmo pagamos nossas contas. É basicamente tudo o que você faz on-line, seja no seu smartphone, tablet ou computador.

Mas a vida digital não está ligada apenas à diversão, esse conceito também abrange sua vida no trabalho. Atualmente não trabalhamos apenas fisicamente em nossas instituições, pois, todas as vezes que você envia um e-mail, uma mensagem no chat corporativo ou cria e ajusta documentos, está também exercendo sua vida digital no trabalho.

Agora, vamos conhecer alguns conceitos centrais para o entendimento do conteúdo sobre segurança da informação, tão importante para a nossa vida digital.

Dado

No contexto da tecnologia, dados são elementos que podem ser combinados uns com os outros como matéria-prima para produção de informação.

Exemplo

A quantidade de horas que passamos on-line em uma rede social, os valores de um produto que estamos buscando para compra, ou, ainda, os registros sobre o clima, são exemplos de dados.

Um conceito muito falado atualmente é o “dado pessoal”, mas, antes de apresentá-lo, entenda o que é LGPD.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGP

A Lei nº 13.709 foi editada em agosto de 2018, com previsão inicial de entrada em vigor no prazo de 18 meses. No entanto, a Medida Provisória nº 869/2018 deu nova redação ao artigo 65 da LGPD, prorrogando, assim, o prazo para entrada em vigor para agosto de 2020, o que ocorreu efetivamente em 18 de setembro de 2020. Essa Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Dado pessoal

Segundo a Lei Geral de Privacidade de Dados Pessoais, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018: “dado pessoal é toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável” – artigo 5 inciso I, LGPD.

Calma! Vamos esclarecer esse conceito.

Dado pessoal é uma informação que pode identificar alguém direta ou indiretamente. Exemplo

O nome completo é capaz de identificar uma pessoa diretamente. Já o endereço, isoladamente, não é capaz de identificar uma pessoa diretamente, então, ele é considerado um dado identificável, pois é necessário que outros dados sejam agrupados para se identificar uma pessoa. Quando há a combinação do dado de endereço com a placa do carro, por exemplo, ocorre uma identificação indireta.

Privacidade de dados pessoais

Refere-se ao direito e à capacidade de um indivíduo controlar o acesso e o uso das informações pessoais que pertencem a ele. Envolve a proteção e a gestão adequada dos dados que identificam, ou podem ser utilizados para identificar, uma pessoa específica.

Exemplo

Isso inclui uma variedade de informações, como: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, informações financeiras, histórico médico, entre outros.

Vazamento de dados

Quando informações confidenciais ou privadas de uma pessoa, empresa ou organização são acidental ou intencionalmente expostas ao público ou a pessoas não autorizadas.

Por último, queremos destacar um conceito que é o coração deste curso.

Segurança da informação

A segurança da informação tem por objetivo tornar as ações da sua vida digital o mais seguras e confiáveis quanto possível, por meio de atitudes práticas (boas práticas) para o mundo digital. Ou seja, é um jeito de manter seus dados importantes a salvo de curiosos e de pessoas mal-intencionadas.

Agora, confira alguns trechos do Glossário de Segurança da Informação, do Gabinete de Segurança Institucional, para complementar os conceitos centrais deste módulo.

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