Projeto de implementação do sistema de telefonia IP e adesão ao serviço fone@RNP no CEFET/SC

Autor

Deise Monquelate Arndt

Resumo

Este trabalho objetiva a implantação do sistema de telefonia VoIP do CEFET-SC, que consiste na instalação e configuração dos serviços necessários para o fornecimento eficiente do sistema. Parte deste trabalho baseou-se no estudo da tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) juntamente com os protocolos que a constituem e a outra parte foi destinada ao serviço fone@RNP, analisando o funcionamento dos principais serviços que o comp˜oe. Este trabalho apresenta ainda uma análise de três possíveis cenários para a integração de todas unidades do CEFET no estado, ao servic¸o fone@RNP. Por fim este trabalho mostra a implementação de uma ferramenta para gerência de usuários do sistema VoIP, desenvolvida na linguagem de programação PHP.

Abstract

This work presents a study over a telephony system based Voice over IP (VoIP) technology and the necessary steps for the implantation of fone@RNP service at CEFET/SC. This study was split in two parts where the first one was conduced to study the protocols behind VoIP technology; and the second one was related to study the architecture of the fone@RNP service. This work proposes three scenarios to integrate all units of CEFET in Santa Catarina state to fone@RNP service. At last, this work shows a user management tool, developed in PHP language, that helps users to manages their accounts in the implanted VoIP system.