Mudanças entre as edições de "Telefonia IP (integrado) (diário 2013-2)"

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=Equipes=
 
=Equipes=
 
==608822==
 
==608822==
# Angelo Heinz, Bryan de Moraes, Carlos Marques, Vinicius '''SIMPLES:''' Ligação entre ramais, Entroncamento SIP, Siga-me, Interface Web, Transferencias, '''COMPLEXAS:''' Callback, Chamada de vídeo, Lista negra.
 
# Jéssica e Ana Cristina. '''Simples''': Ligação entre ramais, entroncamento SIP entre centrais, estacionamento de chamadas, DAC e siga-me. '''Complexas:''' Callback, gravação de ligações, lista negra (a cobrar, etc).
 
# Ana Carolina, Larissa e Natalha Simples: - ligação entre ramais; - entroncamento SIP entre centrais; - estacionamento de chamadas; - siga-me; - transferência cega, assistida e call pickup. Complexas: - callback; - gravação de ligações; - lista negra.
 
'''
 
# Henrique S.S. , Fernando Gomes'''
 
<pre>'''SIMPLES'''
 
Fila de Atendimento;
 
Interface web;
 
caixa postal com envio do áudio por email;
 
estacionamento de chamadas;
 
integração entre ramais;
 
  
'''COMPLEXAS'''
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===Angelo, Bryan, Carlos Eduardo, Vinícius===
callback;
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*Simples:
Lista negra;
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**Ligações entre ramais
Chamada de vídeo e mensagens via web;</pre>
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**Entroncamento SIP
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**Siga-me
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**Música de espera personalizada
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**Transferências
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*Complexas:
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**''Callback''
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**Chamada de Vídeo
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**Lista Negra
  
# Mateus Araújo, Nelson, Paula Brüggemann, Paula Grando
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===Jéssica e Ana Cristina===
'''SIMPLES:'''
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* Simples:
Ligação entre Ramais,
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** Ligação entre ramais
Fila de Atendimento,
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** Entroncamento SIP entre centrais
Bilhetagem,
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** Estacionamento de chamadas
DAC e
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** DAC
Entroncamento SIP
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** Siga-me
'''COMPLEXAS:'''
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* Complexas:
URA,
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** ''Callback''
Call Center e
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** Gravação de ligações
Lista Negra
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** Lista negra (a cobrar, etc).
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=== Ana Carolina, Larissa e Natalha===
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* Simples:
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** Ligação entre ramais
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** Entroncamento SIP entre centrais
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** Estacionamento de chamadas
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** Siga-me
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** Transferências cega e assistida e ''call pickup''
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* Complexas:
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** ''Callback''
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** Gravação de ligações
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** Lista negra
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===Henrique S.S. e Fernando Gomes ===
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* Simples:
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** Fila de Atendimento
 +
** Interface web
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** Caixa postal com envio do áudio por email
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** Estacionamento de chamadas
 +
** Ligações entre ramais
 +
* Complexas:
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** ''Callback''
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** Lista negra
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** Chamada de vídeo e mensagens via web
  
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=== Mateus Araújo, Nelson, Paula Brüggemann, Paula Grando ===
 +
* Simples:
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** Ligação entre ramais
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** Fila de atendimento
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** Bilhetagem
 +
** DAC
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** Entroncamento SIP
 +
* Complexas:
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** URA
 +
** ''Call center''
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** Lista negra
  
# Eliakim, Luísa Machado, Matheus B., Bruna Leal e Nikolas Weber.
+
=== Eliakim, Luísa Machado, Matheus B., Bruna Leal e Nikolas Weber ===
Funcionalidades Simples:Ligações entre ramais, entroncamento SIP entre centrais, siga-me, DNS SRV e bilhetagem, Compilar Asterisk e componentes.
+
* Simples:
Funcionalidades Complexas:Call back, URA, Lista negra.
+
** Ligações entre ramais
 +
** Entroncamento SIP entre centrais
 +
** Siga-me
 +
** DNS SRV
 +
** Bilhetagem
 +
** Compilar Asterisk e componentes.
 +
* Complexas:
 +
** ''Callback''
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** URA
 +
** Lista negra.
  
 
==608821 (B)==
 
==608821 (B)==
1. Marina e Tayná
+
===Equipe 1: Marina e Tayná===
<br>
+
* IP: 172.18.3.111
*<b>Simples:</b><br>
+
*'''Simples:'''
**Ligações entre ramais<br>
+
**Ligações entre ramais
**Fila de atendimento<br>
+
**Fila de atendimento
**Bilhetagem<br>
+
**Bilhetagem
**Estacionamento de chamadas<br>
+
**Estacionamento de chamadas
**Entroncamento SIP entre centrais<br>
+
**Entroncamento SIP entre centrais
*<b>Complexas:</b><br>
+
*'''Complexas:'''
**Lista negra<br>
+
**Lista negra
**Call back<br>
+
**Call back
**Tarifação<br><br>
+
**Tarifação
2. Amanda Borges, Jéssica de Souza, Pedro Hames, Raphael Aguiar:<br>
+
 
<b>Simples:</b>
+
===Equipe 2: Amanda Borges, Jéssica de Souza, Pedro Hames, Raphael Aguiar===
    Ligação entre ramais<br>
+
* IP: 172.18.3.112
    Entroncamento SIP entre centrais<br>
+
*'''Simples''':
    Estacionamento de chamadas<br>
+
** Ligação entre ramais
    DAC<br>
+
** Entroncamento SIP entre centrais
    Fila de atendimento<br>
+
** Estacionamento de chamadas
<b>Complexas:</b>
+
** Bilhetagem
    Lista negra (a cobrar, etc.)<br> 
+
** Fila de atendimento
    Chamadas de vídeo e mensagens<br>
+
* '''Complexas''':
    URA
+
** Lista negra (a cobrar, etc.)
<br>
+
** Chamadas de vídeo e mensagens
3. Lucas da Silva, Lucas Destri, Lucas Thiesen, Pablo Fidelis <br>
+
** CallBack
<b>Simples:</b>
+
 
    Ligação entre ramais<br>
+
===Equipe 3: Lucas da Silva, Lucas Destri, Lucas Thiesen, Pablo Fidelis===
    Siga-me<br>
+
* IP: 172.18.3.113
    Estacionamento de chamadas<br>
+
*'''Simples''':
    Entroncamento SIP entre centrais<br>
+
** Ligação entre ramais
    Bilhetagem<br>
+
** Entroncamento SIP entre centrais
<b>Complexas:</b>
+
** Estacionamento de chamadas
    Lista negra (a cobrar, etc.)<br> 
+
** Siga-me
    Callback<br>
+
** Bilhetagem
    Tarifação
+
*'''Complexas''':
<br>
+
** Callback
4. Marina Souza, Sabrina Mees, Yasmin Cristina da Silva.
+
** Chamadas de vídeo
'''Simples:'''    
+
** Lista negra
    Ligação entre ramais
+
 
    Entroncamento SIP entre centrais
+
===Equipe 4: Marina Souza, Sabrina Mees, Yasmin Cristina da Silva===
    DAC
+
*IP: 172.18.3.114
    Interface Web
+
*'''Simples:'''
    Caixa postal com envio do áudio por email  
+
** Ligação entre ramais
'''Complexas:'''
+
** Entroncamento SIP entre centrais
    Gravação de ligações
+
** DAC
    Call center
+
** Bilhetagem
    Lista negra
+
** Caixa postal com envio do áudio por email  
5. Marcella Bittercourt, Vitor Guarezzi e Wéslley Schäffer<br>
+
*'''Complexas''':
<b>Simples</b><br>
+
** Gravação de ligações
<li>Ligação entre ramais<br>
+
** Callback
<li>Siga-me<br>
+
** Lista negra
<li>Fila de atendimento<br>
+
 
<li>Caixa postal com envio de audio por e-mail<br>
+
===Equipe 5. Marcella Bittercourt, Vitor Guarezzi e Wéslley Schäffer===
<li>Estacionamento de chamadas<br>
+
 
<b>Complexas</b>
+
*IP: 172.18.3.115
<li>Lista negra <br>
+
 
<li>Callback<br>
+
*'''Simples:''':
<li>DISA<br>
+
** Ligação entre ramais
 +
** Siga-me
 +
** Fila de atendimento
 +
** Entroncamento SIP entre Centrais
 +
** Estacionamento de chamadas
 +
*'''Complexas''':
 +
** Lista negra
 +
** Callback
 +
** DISA
 +
 
 +
 
  
6. Natália Adriana Miranda, Nikolas Antunes da Silva, Lucas do Nascimento e Rafael Teles Espindola.
+
===Equipe 6 Natália Adriana Miranda, Nikolas Antunes da Silva, Lucas do Nascimento e Rafael Teles Espindola===
 
<b>Simples:</b>
 
<b>Simples:</b>
 
     Ligação entre ramais<br>
 
     Ligação entre ramais<br>
Linha 110: Linha 160:
  
  
'''Daniel, Everton, Guilherme e Leonardo'''
+
===Daniel, Everton, Guilherme e Leonardo===
 
 
'''Simples:'''
 
siga-me
 
interface web
 
caixa postal com envio do áudio por email
 
entroncamento sip entre centrais
 
  
'''Complexas:'''
+
''''''Simples''':'''
Gravação de ligação
+
Ligação entre Ramais;
fax via sip
 
chamadas de vídeo e mensagens
 
 
 
 
 
'''Ana Carolina e Beatriz'''
 
 
 
'''Simples:'''
 
Ligação entre ramais;
 
Estacionamento de chamadas;
 
DAC;
 
 
Siga-me;
 
Siga-me;
Bilhetagem.
+
Bilhetagem;
 +
Caixa postal com envio do áudio por email;
 +
Entroncamento sip entre centrais;
  
'''Complexas:'''
+
''''''Complexas''':'''
 +
Gravação de ligação;
 
Callback;
 
Callback;
URA;
+
Blacklist;
Gravação de Ligações.
+
 
 +
===Ana Carolina e Beatriz===
 +
*'''Simples:'''
 +
** Ligação entre ramais;
 +
** Estacionamento de chamadas;
 +
** DAC;
 +
** Siga-me;
 +
** Bilhetagem.
 +
* '''Complexas:'''
 +
** ''Callback''
 +
** Lista negra
 +
** Gravação de ligações
  
  
Linha 151: Linha 199:
 
URA,
 
URA,
 
Callback,
 
Callback,
Call Center,
+
Lista negra (a cobrar, etc.)
  
  
Linha 230: Linha 278:
 
** http://www.asteriskguru.com
 
** http://www.asteriskguru.com
  
 +
 +
=Conceitos=
 +
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AvKQkavuEKVtdGhGYUluRzd1dXF3WjZ4OGNXanZtcUE&usp=docslist_api
 
=Referências=
 
=Referências=
 
<references/>
 
<references/>

Edição atual tal como às 07h06min de 12 de dezembro de 2013

Equipes

608822

Angelo, Bryan, Carlos Eduardo, Vinícius

  • Simples:
    • Ligações entre ramais
    • Entroncamento SIP
    • Siga-me
    • Música de espera personalizada
    • Transferências
  • Complexas:
    • Callback
    • Chamada de Vídeo
    • Lista Negra

Jéssica e Ana Cristina

  • Simples:
    • Ligação entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • Estacionamento de chamadas
    • DAC
    • Siga-me
  • Complexas:
    • Callback
    • Gravação de ligações
    • Lista negra (a cobrar, etc).

Ana Carolina, Larissa e Natalha

  • Simples:
    • Ligação entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • Estacionamento de chamadas
    • Siga-me
    • Transferências cega e assistida e call pickup
  • Complexas:
    • Callback
    • Gravação de ligações
    • Lista negra

Henrique S.S. e Fernando Gomes

  • Simples:
    • Fila de Atendimento
    • Interface web
    • Caixa postal com envio do áudio por email
    • Estacionamento de chamadas
    • Ligações entre ramais
  • Complexas:
    • Callback
    • Lista negra
    • Chamada de vídeo e mensagens via web

Mateus Araújo, Nelson, Paula Brüggemann, Paula Grando

  • Simples:
    • Ligação entre ramais
    • Fila de atendimento
    • Bilhetagem
    • DAC
    • Entroncamento SIP
  • Complexas:
    • URA
    • Call center
    • Lista negra

Eliakim, Luísa Machado, Matheus B., Bruna Leal e Nikolas Weber

  • Simples:
    • Ligações entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • Siga-me
    • DNS SRV
    • Bilhetagem
    • Compilar Asterisk e componentes.
  • Complexas:
    • Callback
    • URA
    • Lista negra.

608821 (B)

Equipe 1: Marina e Tayná

  • IP: 172.18.3.111
  • Simples:
    • Ligações entre ramais
    • Fila de atendimento
    • Bilhetagem
    • Estacionamento de chamadas
    • Entroncamento SIP entre centrais
  • Complexas:
    • Lista negra
    • Call back
    • Tarifação

Equipe 2: Amanda Borges, Jéssica de Souza, Pedro Hames, Raphael Aguiar

  • IP: 172.18.3.112
  • Simples:
    • Ligação entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • Estacionamento de chamadas
    • Bilhetagem
    • Fila de atendimento
  • Complexas:
    • Lista negra (a cobrar, etc.)
    • Chamadas de vídeo e mensagens
    • CallBack

Equipe 3: Lucas da Silva, Lucas Destri, Lucas Thiesen, Pablo Fidelis

  • IP: 172.18.3.113
  • Simples:
    • Ligação entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • Estacionamento de chamadas
    • Siga-me
    • Bilhetagem
  • Complexas:
    • Callback
    • Chamadas de vídeo
    • Lista negra

Equipe 4: Marina Souza, Sabrina Mees, Yasmin Cristina da Silva

  • IP: 172.18.3.114
  • Simples::
    • Ligação entre ramais
    • Entroncamento SIP entre centrais
    • DAC
    • Bilhetagem
    • Caixa postal com envio do áudio por email
  • Complexas:
    • Gravação de ligações
    • Callback
    • Lista negra

Equipe 5. Marcella Bittercourt, Vitor Guarezzi e Wéslley Schäffer

  • IP: 172.18.3.115
  • Simples::
    • Ligação entre ramais
    • Siga-me
    • Fila de atendimento
    • Entroncamento SIP entre Centrais
    • Estacionamento de chamadas
  • Complexas:
    • Lista negra
    • Callback
    • DISA


Equipe 6 Natália Adriana Miranda, Nikolas Antunes da Silva, Lucas do Nascimento e Rafael Teles Espindola

Simples:

   Ligação entre ramais
Siga-me
Entroncamento SIP entre centrais
Estacionamento de chamadas
Caixa postal com envio do áudio por e-mail

Complexas:

   Callback
Lista negra
Gravação de ligações

608821 (A)

Daniel, Everton, Guilherme e Leonardo

'Simples': Ligação entre Ramais; Siga-me; Bilhetagem; Caixa postal com envio do áudio por email; Entroncamento sip entre centrais;

'Complexas': Gravação de ligação; Callback; Blacklist;

Ana Carolina e Beatriz

  • Simples:
    • Ligação entre ramais;
    • Estacionamento de chamadas;
    • DAC;
    • Siga-me;
    • Bilhetagem.
  • Complexas:
    • Callback
    • Lista negra
    • Gravação de ligações


Amanda, Bruna, Fernanda, Manoella

Simples DAC, Siga-me, Bilhetagem, Fila de Atendimento, Ligação entre ramais

Complexas URA, Callback, Lista negra (a cobrar, etc.)


Caetano, Evandro e Gustavo

Simples: Siga-me, ligação entre ramais, bilhetagem, entroncamento sip entre canais, estacionamento de chamadas.

Complexas: Tarifação, callback, lista negra.

Henrique, Bruno, Anderson, Gabriel

Complexos: Chamadas de video e mensagens, Callback, Lista Negra, Gravação de ligações, URA.

simples: DAC Ligação entre ramais, Siga-me, Bilhetagem, Entrocamento SIP entre centrais, Estacionamento de chamadas, Interface WEB.

Aulas

26/08 - 10/09

  • Teoria de telefonia IP[1], em especial o protocolo SIP[2].
  • Cenário utilizado: UACs/UASs[3] conectados a uma mesma central externa (integrado.sj.ifsc.edu.br).

16/09 - 17/09

  • Os protocolos SIP e SDP[4].
  • Cenário utilizado: ramais de uma mesma central externa (integrado.sj.ifsc.edu.br) e o aplicativo Wireshark[5].

23/09 - 01/10

  • O protocolo RTP[6].
  • Cenário utilizado: soft PBX Asterisk[7] implementado em máquina virtual[8] com dois ramais.

07/10 - 08/10

  • Escolhidas as funcionalidades de cada equipe:
    • Simples:
      • Ligação entre ramais
      • Entroncamento SIP entre centrais
      • Estacionamento de chamadas
      • DAC
      • Siga-me
      • Bilhetagem
      • Interface Web
      • Caixa postal com envio do áudio por email
      • Fila de atendimento
      • Transferências cega e assistida e "call pickup"
      • DNS SRV
    • Complexas:
      • Callback
      • URA
      • Chamadas de vídeo e mensagens
      • DISA
      • Gravação de ligações
      • Tarifação
      • Call center
      • Fax via SIP
      • Lista negra (a cobrar, etc.)
      • PBX "embarcado"
  • Referências:


Conceitos

https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AvKQkavuEKVtdGhGYUluRzd1dXF3WjZ4OGNXanZtcUE&usp=docslist_api

Referências

  1. CHOLCHER, S. et. al. VoIP: Voz sobre IP. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
  2. ROSENBERG, J. et. al. RFC 3261: Session Initiation Protocol. IETF. 2002.
  3. BOER, M. de. Twinkle - SIP softphone for Linux. 2013.
  4. HANDLEY, M. et. al. RFC 4566: Session Description Protocol. IETF. 2006.
  5. Wireshark Foundation. Wireshark · Go Deep.. 2013.
  6. SCHULZRINNE, H. et. al. RFC 3550: Real-Time Protocol. IETF. 2003.
  7. MADSEN, L. et. al. Asterisk: The Definite Guide. 2013.
  8. ORACLE. Oracle VM VirtualBox. 2013.