Tópicos Avançados em Telefonia (técnico) (diário 2010-1)

• Endereço encurtado: http://bit.ly/tat20101
• Diário de acordo com o plano de ensino.

Capítulo 6

06/04 (2): O que é VoIP?

• Tópicos: a Internet como meio de transmissão, redes convergentes e comunicações unificadas.
• Referência externa: Liberdade Telefônica

13/04 (2): Protocolos de VoIP

• Tópicos: H.323, SIP, SDP, XMPP, RTP e RTCP.
• Material auxiliar: Guia básico de VoIP com Asterisk.
• Instalação do Asterisk em 2 etapas (sistema Ubuntu Linux 9.10):

aptitude update
aptitude install asterisk

20/04 (2): Plataformas de VoIP

• Tópicos: hardware e software. Asterisk como exemplo de soft PBX, instalação de Asterisk, o protocolo SIP (arquitetura e primeiros canais).
• Material auxiliar: comandos *nix.
• Leitura recomendada: Skype & Asterisk.

Capítulo 7

27/04 (2): Sinalização

• Tópicos: o protocolo SIP (trocas de mensagens e cabeçalhos).
• Exemplo de uma ligação sem sucesso entre origem e destino (as duas primeiras figuras) e uma ligação com sucesso (última figura), configuração da primeira ligação entre dois canais.

SIP: falha no estabelecimento da chamada (origem)

SIP: falha no estabelecimento da chamada (destino)

SIP: sucesso no estabelecimento da chamada (origem)

04/05 (2): Sinalização

• Tópicos: entroncamento entre dois soft PBXs.

Primeiro ambiente funcional: entroncamento SIP

• Cenário: dois soft PBXs contendo 3 canais SIP para uso local: telefone+ATA, telefone IP e softphone (Ekiga).
• Ideia: interligar os dois PBXs para permitir as ligações diretas entre quaisquer UACs usando apenas SIP.

<graphviz> digraph DoisPBXs {

Norte [shape=record,label="Norte|IP=10.1.1.1",URL="http://wiki.sj.ifsc.edu.br/index.php/T%C3%B3picos_Avan%C3%A7ados_em_Telefonia_%28t%C3%A9cnico%29_%28di%C3%A1rio_2009-2%29#PBX_Norte"] ATA_N [shape=plaintext] Softphone_N [shape=plaintext] TelefoneIP_N [shape=plaintext]

Sul [shape=record,label="Sul|10.20.30.40",URL="http://wiki.sj.ifsc.edu.br/index.php/T%C3%B3picos_Avan%C3%A7ados_em_Telefonia_%28t%C3%A9cnico%29_%28di%C3%A1rio_2009-2%29#PBX_Sul"] ATA_S [shape=plaintext] Softphone_S [shape=plaintext] TelefoneIP_S [shape=plaintext]

ATA_N -> Norte:0 Softphone_N -> Norte:0 TelefoneIP_N -> Norte:0

ATA_S -> Sul:0 Softphone_S -> Sul:0 TelefoneIP_S -> Sul:0

Norte:0 -> Sul:0 } </graphviz>

PBX Norte

• Arquivo sip.conf:

[general]
...
#
# Registrando o UAC Norte no UAS Sul
register => Norte@10.20.30.40

...
# Definição dos "Ramais" internos
[ATA_N]
type=friend
username=ATA_N
host=dynamic
insecure=port,invite
context=ligacoesLocais
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes
#
[TelefoneIP_N]
type=friend
username=TelefoneIP_N
host=dynamic
insecure=port,invite
context=ligacoesLocais
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes
#
[Softphone_N]
type=friend
username=softphone_N
host=dynamic
insecure=port,invite
context=ligacoesLocais
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes

# Definição do UAC Norte
[Norte]
type=peer
username=Norte
host=10.20.30.40
insecure=port,invite
context=ligacoesLocais
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes

• Arquivo extensions.conf:

...
[ligacoesLocais]
#
# "Ramais" internos
exten => 100,1,Dial(SIP/ATA_N)
exten => 101,1,Dial(SIP/TelefoneIP_N)
exten => 102,1,Dial(SIP/Softphone_N)

# Ligando para a outra central e, na sequência, o "ramal" de destino
exten => _0.,1,Dial(SIP/Norte/${EXTEN:1})

PBX Sul

• Arquivo sip.conf:

[general]
...

# Definição dos "Ramais" internos
[ATA_S]
type=friend
username=ATA_S
host=dynamic
insecure=port,invite
context=somenteLocal
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes
#
[TelefoneIP_S]
type=friend
username=TelefoneIP_S
host=dynamic
insecure=port,invite
context=somenteLocal
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes
#
[Softphone_S]
type=friend
username=softphone_S
host=dynamic
insecure=port,invite
context=somenteLocal
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes

# Definição do UAC Norte
[Norte]
type=friend
username=Norte
host=dynamic
insecure=port,invite
context=somenteLocal
allow=alaw
allow=ulaw
qualify=yes

• Arquivo extensions.conf:

...
[somenteLocal]
#
# "Ramais" internos
exten => 210,1,Dial(SIP/ATA_S)
exten => 211,1,Dial(SIP/TelefoneIP_S)
exten => 212,1,Dial(SIP/Softphone_S)

# Ligando para a outra central e, na sequência, o "ramal" de destino
exten => _0.,1,Dial(SIP/Norte/${EXTEN:1})

11/05 (2): Descrição de Mídia

• Tópicos: o protocolo SDP e vocoders.
• Referências externas:
  • ALMEIDA, A. B. de. Medição de qualidade de voz em wireless utilizando codecs G711, G729, G723 e GSM. Campinas: PUC, 2008.
  • Silk (Skype)

Exercícios complementares com codecs

• Configure dois canais com os codecs gsm, alaw, e ulaw. Qual codec é escolhido na ligação? Por quê?
• Configure dois canais com apenas um codec, o mesmo para ambos. As mensagens SDP mudaram? E as mensagens SIP?
• Configure dois canais com apenas um codec, sendo G711a para um e G711u para outros. O que acontece? É possível realizar a transcodificação? Como e onde isso é feito?

Identifique as mensagens SDP associadas às mensagens SIP no controle remoto do Asterisk:

> sip set debug peer CANAL

ou

> sip set debug on

e os atributos das liagções correntes:

> core show channel CANAL/ID_DA_LIGAÇÃO

Dica: realize primeiro com os canais-ramais de um mesmo soft PBX. Em seguida, façam os testes utilizando entroncamentos SIP. O que muda? Atenção: que codecs estão ativados no entroncamento? É possível combinar os codecs dos canais-ramais com os canais-entroncamentos? Faça os testes de combinação com codecs iguais e diferentes...

18/05 (4): Transmissão de Mídia

• Tópicos: os protocolos RTP e RTCP, qualidade de serviços e mecanismos de controle (protocolos, compensações, descartes, jitter, etc.), problemas do TCP/IP e alternativas.
• Testes:
  • Correio de voz
  • Teste de eco
  • "Grampo" utilizando captura de pacotes (Wireshark).

Capítulo 8

25/05 (4): Projeto final (apresentação e desenvolvimento)

• Sobre o projeto: definição das equipes e temas, leitura dos trabalhos do semestre anterior, desenvolvimento do projeto final.
• Tópicos da aula: plano de numeração, URA/AA.
  • Numeração "clássica": E.123, E.164, lista dos países.
  • Numeração VoIP: ENUM
  • URI genérica: RFC 2396
    • URI para ligações telefônicas: RFC 2806
    • URI para SIP[S]: RFC 3261
• Aplicações:
  • URA/AA

Itens Obrigatórios do Projeto

• Entroncamento SIP entre todos os soft PBXs das equipes.
• Correio de voz para todos os canais SIP - exceto entroncamentos - para chamadas não atendidas em até 20s.
• Controle de horário: ligações só podem ser realizadas entre as 8h e 22h. Fora desse horário, a chamada deverá ser encaminhada diretamente para o correio de voz.
• Todo o áudio (mensagens) em português.
• Codecs de acordo com a restrição de cada UAC.

Definição das Equipes

Equipe 1

• Alunos: Arriane, Christiane, Pedro e Tatyane.
• Opcionais escolhidos:
  • 1 fila de atendimento com mínimo de 3 PAs e música de espera - com limite máximo de 3min. (Dica)
  • 10 salas de conferência com limite de participantes e moderador (com senha).
  • Conversão de texto em voz: últimas notícias de um determinado sítio da Internet.
  • Integração do soft PBX com Vono.

Equipe 2

• Alunos: Cleidiane, Douglas e Fausto.
• Opcionais escolhidos:
  • 10 salas de conferência com limite de participantes e moderador (com senha).
  • Estacionamento de chamadas (call parking) com música (em MP3) de espera.
  • Conversão de texto em voz: últimas notícias de um determinado sítio da Internet.
  • Callback.

01/06 (4): Projeto final (desenvolvimento)

• Revisão de SIP.
• Plano de numeração básico.

08/06 (4): Projeto final (desenvolvimento)

• Correio de voz.
• Salas de conferência.

06/07 (4): Projeto final (defesa)

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