Tópicos Avançados em Telefonia (técnico) (diário 2009-1)

Cronograma

• Vide plano de ensino.

Capítulo 6: O que é VoIP

10/02: VoIP, tecnologias e mercado

• Tópicos: VoIP, convergência, compartilhamento dos meios de transmissão.

03/03: protocolos de VoIP

• Tópicos: arquiteturas de redes TCP/IP, protocolos SIP, H.323 e RTP/RTCP, URI e URL.

10/03: soft PBX e ambiente de servidor

• Tópicos: Asterisk, Linux, interfaces de acesso local e remoto, comandos *nix.
• Início dos trabalhos na confecção do Guia prático de Asterisk.

Capítulo 7: Sinalização e Transmissão de Mídia

17/03: Asterisk e primeiros canais

• Tópicos: canais, contextos.
• Arquivos manipulados: sip.conf e extensions.conf - vide exemplos.

Capítulo 8: Soft PBX

31/03: Telefones IP

• Tópicos: canais, contextos, telefones IP.
• Arquivos manipulados: sip.conf e extensions.conf - vide exemplos.
• Tarefa:
  • Criar dois canais SIP, e respectivo plano de numeração (numérico), para permitir ligações entre si em ambos os sentidos.
  • Configurar dois ATAs como UACs.
  • Verificar, junto ao Asterisk, o estado dos canais em uso e registros SIP.

07/04: Telefones IP e mensagens SIP

• Tópicos: entendendo a sinalização SIP do exercício anterior - através da interface de administração do Asterisk para os métodos:
  • REGISTER;
  • INVITE;
  • ACK;
  • BYE;
  • OPTIONS.

14/04: URI

• Tópicos: URI como endereço dos usuários, caminhos alternativos (aliases) via plano de numeração.

28/04: integração entre PBXs

• Tópicos: integração de PBXs utilizando entroncamento SIP.
• Arquivos manipulados: sip.conf e extensions.conf - vide exemplos.
• Tarefa:
  • Crias canais SIP para serem utilizados como troncos entre PBXs.
  • Configurar o software Asterisk como UAS e UAC.
  • Modificar o plano de numeração para atender ao novo cenário.

05/05: integração entre PBXs

• Tópicos: continuação da aula anterior.

12/05: apresentação do projeto final

Como a disciplina está dividida em dois grandes temas, para a tema VoIP (encontros das 3as.-feiras) haverá uma única avaliação ao longo do semestre: um projeto final englobando todo o conteúdo trabalhado em sala.

Este projeto tem itens obrigatórios, os quais deverão ser preenchidos por todas as equipes e, além disso, subtemas escolhidos pelas próprias equipes. A seguir, a descrição de cada um deles.

Geral a todas as equipes

• URA/AA: atendimento automático para receber ligações externas (troncos) e permitir, em seguida, o redirecionamento das chamadas para ramais internos. Interessante: oferecer teste de eco e, quando for o caso, informar os números das salas de conferência.
• Codecs: oferta de pelo menos 3 codecs para os canais SIP. Apresentar, no dia da apresentação do projeto final, dois cenários onde haverá a escolha dinâmica do codec mais apropriado para a ligação em questão.
• Entroncamento SIP: interligação da central com outra, remota, via entroncamento SIP.

Específico para cada Equipe

• Equipe 1 (Gilmar, Maicon, Felipe e Fábio)
  • Problemas de rede
  • Esquema URI
  • Sala de conferência
  • Callback
• Equipe 2 (Aládio, Lucas, Nádio e Odair):
  • Conversão de texto em voz
• Equipe 3 (Gustavo, Diony, Rafael e Volnei):
  • Callback
  • Filas de atendimento: criar pelo menos uma fila de atendimento para um certo ramal. Interessante: utilizar música de espera e aplicar tempos limitando tal espera.
  • Correio de voz: quando o endereço de destino estiver ocupado/fora, pode-se deixar uma mensagem de voz. Interessante: enviar a mensagem de voz por email.

Avaliação

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