Exibir código-fonte para Redução do potencial de falhas em sistemas de integração de comunicação por voz para missões críticas

;Autor: 
Mathias Hillesheim

;Orientador: 
Prof. [[Ederson Torresini]]
 
;Curso:
Engenharia de Telecomunicações

;Resumo: 
Em diversos ambientes da indústria ou da prestação de serviços, como, por exemplo, no setor financeiro, industrial ou de segurança pública, uma comunicação por voz eficiente e confiável é de extrema importância. Caso haja uma falha de comunicação na rede telefônica de um banco, essa falha poderia resultar em um prejuízo monetário significativo para a instituição bancária, enquanto uma falha na área de segurança pública poderia causar a perda de uma ou mais vidas. Este trabalho teve como objetivo estudar a efetividade de uma modificação na arquitetura de um sistema de integração de comunicação por voz para ambiente de missão crítica com o propósito de reduzir o potencial de falhas de tal sistema. As informações obtidas, apesar do curto período de tempo disponível para a coleta de dados, demonstram que a proposta de modificação de cenário apresentada durante o trabalho apresenta sensível melhoria na disponibilidade do sistema e diminuição do potencial de falhas do mesmo.

;Palavras chave: 
Missão crítica. Comunicação por voz. Telefonia IP.

;Abstract: 
In many industry or service environments, for example in the financial, industrial or public safety sector, efficient and reliable voice communication is of high importance. If there is a communication failure in a bank's telephone network, this failure could result in a significant monetary loss for the banking institution, while a failure in the area of public safety could cause the loss of one or more lives. This work aimed to study the effectiveness of a modification in the architecture of a voice communication integration system for a mission-critical environment in order to reduce the potential for failure of such a system. The information obtained, despite the short period of time available for data collection, demonstrates that the proposed modification of the scenario presented during the work presents a significant improvement in the availability of the system and a decrease in its potential for failure.

;Keywords: 
Mission-critical. Voice Communication. IP Telephony.

;Arquivos:
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*[[Media:TCC290_Mathias_Hillesheim.pdf |Monografia.pdf]]

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