Redação de texto técnico

Bibliografia

• Como escrever uma tese (mas se aplica a qualquer texto acadêmico)

O que você vai fazer em seu trabalho ?

Um texto acadêmico se compõe várias partes, que correspondem ao trabalho realizado. Ao longo do relato, estão claramente distinguidas a apresentação do trabalho, a investigação sobre os fundamentos teóricos e o estado da arte com respeito ao assunto escolhido, a descrição da proposta desenvolvida e uma síntese dos resultados obtidos. No entanto, a escrita de um relatório como esse começa mesmo antes de se começar de fato a desenvolver o trabalho. A primeira etapa na gestação do texto acontece no planejamento da empreitada, quando se identificam de forma sucinta e objetiva o problema a ser resolvido e a abordagem para chegar a uma solução.

Ítem	Exemplo de sentença
Introdução	Um sistema de distribuição de video por demanda pela Internet usando protocolo HTTP deve ser capaz de atender muitos clientes.
O problema a ser atacado	No entanto, a infraestrutura da Internet foi desenhada para trabalhar com melhor esforço, não tendo sido pensada para prover qualidade de serviço a aplicações multimidia.
O que já foi estudado sobre o problema	Técnicas propostas para abrandamento de perdas de pacotes e bufferização, visando atenuar no cliente a variação da qualidade de serviço, não evitam interrupções prolongadas no fluxo de video quando ocorrem atrasos excessivos ou perdas de pacotes.
Como pretendo resolver o problema	Propõe-se a redução antecipada da qualidade de codificação de video a pedido do cliente, dependendo da estabilidade e ocupação de seu buffer.
Como pretendo implementar minha solução	Serão feitas modificações no reprodutor de midia do cliente e no servidor de video, para que o cliente possa sinalizar ao servidor a necessidade de reduzir ou aumentar a qualidade do video transmitido.
O resultado	A transmissão de video adaptável à percepção do cliente aumenta sensivelmente a continuidade da reprodução de video, evitando interrupções.

Tendo o planejamento em mãos, pode-se transformá-lo em um índice em que cada ítem se transforma em um ou mais capítulos. Para cada capítulo devem-se relacionar os assuntos a serem explicados. Assim cria-se um primeiro esqueleto do texto, que ao longo do trabalho pode ser preenchido ou mesmo modificado.

A escrita do texto

Um texto deve apresentar claramente suas ideias, encadeando-as de forma fluida. Sua estrutura pode ser entendida como composta por três partes:

1. Introdução ou apresentação da ideia.
2. Os detalhes sobre a ideia.
3. Um fechamento relacionado ao que se discutiu sobre ideia.

Essa divisão aparece tanto no texto como um todo (no caso, a monografia), como em cada capítulo, seção ou mesmo parágrafo.

Exemplos

Para cada exemplo abaixo, procure identificar a estrutura descrita acima. Além disso, responda o seguinte:

1. Do que se trata o trabalho ?
2. Qual o problema que se busca resolver ?
3. Como se pretende resolver o problema ?

   A convergência das tecnologias de comunicação e computação tem propiciado o surgi-
mento de novos tipos de aplicações e serviços oferecidos pela Internet, contribuindo substan-
cialmente para o seu crescimento. Atualmente várias transações comerciais, antes realizadas
apenas com a presença do cliente ou por telefone, agora podem ser realizadas com a facili-
dade e flexibilidade propiciada pelo uso da Internet. Exemplos desses novos serviços são: o
comércio eletrônico, comércio móvel (m-commerce), transações bancárias, telefonia sobre IP
(VoIP), educação à distância, entretenimento, multimídia, entre outros. Todos esses serviços
adotam a Internet como via de informação global e apresentam novas demandas em questões
de desempenho, segurança e confiabilidade. Clientes dessas novas aplicações têm de conviver
com clientes de aplicações convencionais da Internet, cujas necessidades de serviços são menos
exigentes e podem ser atendidos por abordagens de melhor esforço (best-effort).

   Uma característica observada, relacionada a essas novas aplicações, é que suas deman-
das não podem aguardar o surgimento de uma nova tecnologia de Internet, tendo em vista
que muitas dessas aplicações já estão sendo utilizadas. Os desenvolvedores dessas aplicações
desejam utilizar código legado e soluções já existentes de banco de dados e servidores web,
entre outros. Entretanto, se deparam com o fato de que essas aplicações foram concebidas
tendo como meta o serviço de melhor esforço oferecido pela Internet.

   Dentro deste cenário, motivado pelo crescimento do número de serviços oferecidos pela
Internet, dentro do paradigma de “mesmo serviço para todos” da Internet atual, a comunidade
científica desenvolve pesquisas na área de QoS (Qualidade de Serviço).

   Com o reconhecimento da inadequação do modelo de melhor esforço oferecido pela
Internet atual, é premente a necessidade de se adotar soluções que forneçam qualidade de
serviço (QoS) diferenciadas para os clientes dessas aplicações. Assim, organizações padroni-
zadoras tais como a IETF (Internet Engineering Task Force) vêm buscando padrões abertos
para fornecimento de QoS às aplicações, como as arquiteturas IntServ [19] e DiffServ [18],
que oferecem qualidade de serviço nos elementos do núcleo da rede (roteadores). Entretanto,
pouco adianta o emprego dessas soluções na infraestrutura da rede, caso as aplicações nos
pontos finais também não se adeqüem a esta nova realidade. Um exemplo é o fato notório
que as aplicações servidoras existentes (ex. servidores web) adotam a política de atendimento
de requisições segundo sua ordem de chegada (FIFO).

   Segundo [60] o servidor web, o elemento principal na maioria das aplicações de comércio
eletrônico, não apresenta mecanismos de diferenciação de serviços, tratando as requisições a
essas páginas de maneira uniforme, sem levar em consideração a identidade dos clientes, as
condições de carga do servidor ou o tipo de requisição.

   As redes IEEE 802.11 se tornaram o padrão de fato para WLAN (redes locais sem-fio), sendo amplamente usadas para prover conectividade. Além da facilidade evidente de atender usuários em qualquer localização dentro da região coberta pelo serviço, sem necessidade de cabeamento prévio, essas redes sem-fio abrem novas possibilidades de serviços e aplicações que exploram a ubiqüidade e mobilidade[GAST, 2005]. Dentre essas, o uso de telefones VoIP (Voice over IP) sem-fio tem o atrativo de prover um serviço de telefonia IP similar ao da telefonia celular, pois um usuário móvel pode manter conversações em qualquer ponto da área de cobertura [WARD, 2003]. No entanto, o serviço VoIP possui requisitos de tempo-real brando (soft real-time) para que o áudio transmitido seja inteligível, porém as redes IEEE 802.11 não foram inicialmente concebidas para atender esse tipo de exigência. Em particular, a transição entre BSS (Basic Station Set, similar na rede IEEE 802.11 a células), conhecida como handover, apresenta um atraso significativo que pode causar uma interrupção momentânea de uma conversação em andamento. A figura 1 mostra uma topologia genérica de uma aplicação de telefonia IP sobre uma rede 802.11.

   Uma conversação VoIP possui requisitos de qualidade de serviço para que se obtenha uma boa reprodução do áudio transmitido. A perda de mensagens não deve exceder 1%, para evitar estalos e palavras cortadas. Como a amostragem típica para digitalização e encapsulamento em mensagens é de 20 ms, e codecs não conseguem atenuar perdas mais longas que esse valor, a perda de duas ou mais mensagens consecutivas causa degradação de qualidade perceptível. Outro requisito limita a 150 ms a latência, ou atraso entre a captura do som no transmissor e sua reprodução no receptor. O padrão de telefonia ITU-T G.114 definiu esse valor como adequado para conversação confortável e satisfatória, porém experimentos de laboratório mostraram que um valor de 200 ms é aceitável. Finalmente, o jitter (variação de atraso entre mensagens consecutivas) não deve exceder 30 ms, para evitar que o som recebido seja intermeado por chiados. Assim, o uso de um serviço VoIP sobre uma rede sem-fio IEEE 802.11 implica uma verificação quanto ao atendimento desses requisitos de qualidade.

   Em uma rede sem-fios IEEE 802.11 composta por múltiplos BSS, sendo cada BSS coordenado por um AP (Access Point), uma WSTA (Wireless Station) móvel eventualmente migra de BSS. Isto acontece automaticamente, quando a intensidade do sinal do BSS atual estiver abaixo de um certo valor predefinido. Neste caso, desencadeia-se uma operação de transição (handover), que demanda um certo tempo para se completar. O atraso para efetuação da transição depende do tempo necessário para realizar a associação com o novo BSS, além da varredura dos canais de transmissão em busca dos BSS existentes na vizinhança. Originalmente a associação implicava a troca de quatro mensagens, porém com a adoção de novos e mais sofisticados métodos de autenticação um número crescente de mensagens passou a ser necessário para completar a associação. Assim, a associação com o novo BSS pode apresentar uma contribuição significativa para esse atraso de transição, uma vez que, dependendo do método de autenticação, muitas mensagens podem ser trocadas entre a WSTA e o AP. No caso de a rede sem-fio ser usada por usuários VoIP móveis, esse atraso de transição pode causar principalmente a perda de mensagens e um incremento momentâneo da latência. Em vista disto, surgiu a necessidade de um novo mecanismo de transição entre BSS, de forma a torná-lo mais rápido.

   A extensão IEEE 802.11r foi proposta em julho de 2008 e tem como objetivo reduzir o atraso de transição entre BSS’s [IEEE, 2008]. Para a redução no tempo de reassociação que ocorre durante uma transição, a norma propõe uma redução drástica no número de mensagens trocadas durante o processo de autenticação. Essa redução é mais evidente em autenticações que utilizam métodos EAP, e só é possível graças a um mecanismo chamado FT (fast transition), que modifica alguns quadros de controle do padrão 802.11 assim como o método de gerenciamento e hierarquia de chaves, possibilitando a troca de material criptográfico entre os pontos de acesso após a primeira autenticação de um WSTA [BANGOLAE, ]. Com isto, espera-se que, em condições ideais, uma reassociação ocorra em até 50ms. Assim, um atraso de transição dessa magnitude poderia satisfazer os requisitos de qualidade para um serviço VoIP usado por usuários móveis.