Mudanças entre as edições de "Manual para computadores(Linux) da instituição administrados pelos usuários"
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A CTIC não dará suporte aos softwares que por ventura sejam instalados no sistema operacional, mas auxiliará o usuário em como proceder para resolver problemas que tenham relação com a Instituição. O suporte ao hardware será dado através de abertura de chamado. | A CTIC não dará suporte aos softwares que por ventura sejam instalados no sistema operacional, mas auxiliará o usuário em como proceder para resolver problemas que tenham relação com a Instituição. O suporte ao hardware será dado através de abertura de chamado. | ||
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Qualquer dúvida entre em contato com a CTIC-SJE. | Qualquer dúvida entre em contato com a CTIC-SJE. | ||
Edição das 18h06min de 3 de julho de 2017
1 - O nome da máquina deve ser no padrão sj-lin-setor-patrimônio
Exemplo: sj-lin-des1-35069
2 - Solicitar a CTIC pelo e mail suporte.ti.sje@ifsc.edu.br o script para auditar o hardware da máquina. Esse script deve ser configurado na Crontab para rodar todo dia.
3 - As impressoras devem ser instaladas via ipp apontando para: ipp://vm-lan2/printers/printername
Os nomes das impressoras podem ser verificados em http://vm-lan2:631/printers/
A CTIC não dará suporte aos softwares que por ventura sejam instalados no sistema operacional, mas auxiliará o usuário em como proceder para resolver problemas que tenham relação com a Instituição. O suporte ao hardware será dado através de abertura de chamado.
O usuário ficará responsável por todos os softwares instalados e por todas as configurações que venha a ser feita.
Qualquer dúvida entre em contato com a CTIC-SJE.
Exemplo de siglas de setores:
Laboratório de Desenvolvimento de TELE 1 - Sj-des1-12345 - sj-lin-des1-12345
Laboratório de Desenvolvimento de TELE 2 - Sj-des2-12345 - sj-lin-des2-123456
Sala de Meios de TELE - sj-mtele-123456 - sj-lin-mtele-123456