Cronograma de atividades (BCD-EngTel)
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2015-2
Plano de ensino |
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Operadora: Uma ou mais centrais para cada operadora. Cada operadora tem um padrão de cadência e custo de estabelecimento de chamada. Suporte a portabilidade. Ponto de troca de trafego entre operadoras. Suporte ao usuário: Telefone SAC (ex. 103 25).
Pessoa física ou jurídica. CNPJ/CPF/ Passaporte Telefones Número (incluindo números internacionais) IMEI CCID Endereço de cobrança Planos utilizados Bônus Caixa Postal Estação Rádio-Base Custo de implantação. Limite de conexões Chips conectam-se nas estações. Área de cobertura, localização
QOS
Manutenção de antena, Infraestrutura da rede Relação custo de operação/valor cobrado Custo Administrativo/Pessoal Marketing
Fidelização Vigência. Bilhetagem (histórico de ligações) Tarifação entre operadoras. Cada chip tem um plano atrelado Esses planos podem ser pós-pagos ou pré-pagos. Os planos pós-pagos são descontados diretamente na conta, ou seja, a tarifação é descontada no final do mês. Os planos pré-pagos são tarifados a medida em que a chamada utiliza o crédito. Ressarcimento Promoção: Vigência Benefícios Dados e SMS devem ser tarifados: Dados: custo fixo SMS: custo fixo para 140 bytes + 20 bytes de cabeçalho (para cada SMS) |
Aulas | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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