CCEAD2022 Mod2

Apresentação

Objetivos de Aprendizagem

Ao final desse módulo você será capaz de:

• Identificar os conceitos fundamentais relacionados à mediação pedagógica;
• Reconhecer a importância da mediação pedagógica para o trabalho do Coordenador;
• Descrever o papel do Coordenador;
• Identificar as competências necessárias ao Coordenador de Curso; e
• Utilizar regras de Netiqueta na comunicação com os estudantes de um curso.

Processo Educativo

A educação é um processo social permanente que ocorre por intermédio da relação entre pessoas. É um processo social porque ela não ocorre isoladamente, mas pela convivência entre seres humanos. É permanente porque ela acontece o tempo todo e ao longo de toda a nossa vida.

Existe uma frase de um grande educador brasileiro chamado Paulo Freire (2011, p. 21) que diz o seguinte:

“Ninguém educa ninguém, ninguém educa a si mesmo, os homens se educam a si, mediatizados pelo mundo”.

Essa frase nos revela a grande importância do diálogo entre os seres humanos, da valorização das ideias, das experiências das pessoas e das suas opiniões a respeito de si e da sua realidade, afinal, o conhecimento nada mais é do que as representações e significados que construímos do mundo no qual vivemos.

Elemento Essencial para o Processo Educativo

Considerando a importância da relação entre as pessoas para a educação, o diálogo torna-se um elemento essencial como estratégia do processo educativo.

Ele representa uma importante ferramenta didática para facilitar o processo de ensino-aprendizagem.

No contexto educacional, o diálogo possibilita uma estratégia comunicacional denominada “mediação pedagógica”.

Em cursos on-line, o diálogo é essencial para o sucesso da aprendizagem em todas as etapas e as atividades de um curso, desde a sua produção até a oferta.

Definição de Mediação Pedagógica

Para responder essa pergunta, usaremos um conceito bastante esclarecedor do significado de mediação pedagógica:

Segundo Masetto (2000), a mediação pedagógica está relacionada à atitude e ao comportamento do educador que se coloca como um facilitador, incentivador ou motivador da aprendizagem, que ativamente colabora para que o aprendiz chegue aos seus objetivos.

A partir da leitura desse conceito, podemos inferir que a mediação pedagógica busca auxiliar o estudante para que este alcance os objetivos de aprendizagem propostos para uma determinada ação educacional.

Concluímos, portanto, que a mediação pedagógica está diretamente relacionada às posturas que cada um de nós, como agentes educacionais, adota diante de uma determinada situação educativa.

Buscar encontrar as melhores formas de facilitar o processo de aprendizagem do estudante se perpassa por todas as fases de um curso, que vão desde a escolha do conteúdo a ser ensinado, passando pelas metodologias de ensino e de avaliação, até chegar nas orientações sobre as tarefas que ele precisa realizar, o cronograma previsto, entre outras atividades de apoio ao processo ensino-aprendizagem.

Relação entre a Mediação Pedagógica e o Diálogo

Agora que apresentamos o conceito de mediação pedagógica, precisamos identificar como ela acontece nos processos educacionais. Para Belloni (2001, p. 63):

“ na mediação pedagógica, o diálogo precisa ser constante, pois é fundamental codificar as mensagens pedagógicas, traduzindo-as sob diversas formas”.

Importante

O diálogo, portanto, é a peça-chave para que a mediação pedagógica aconteça e de forma bem sucedida.

Em cursos on-line o diálogo é estabelecido, na maioria das vezes, através da escrita e apresenta um caráter intencional, informativo e orientador no apoio ao desenvolvimento da aprendizagem do aluno. Por essa razão, no contexto educacional, o intitulamos “diálogo educacional”.

Diálogo Educacional

“Um diálogo é intencional, construtivo e valorizado por cada parte. Cada parte num diálogo é um ouvinte respeitoso e ativo; cada uma elabora e adiciona algo à contribuição de outra parte ou partes. Pode haver interações negativas ou neutras; o termo "diálogo" é reservado para interações positivas [...]. O diálogo em uma relação educacional é direcionado para o aperfeiçoamento da compreensão por parte do estudante”. (Moore, 1993, p. 03).

Por ter um caráter de intencionalidade, ao desenvolvermos um diálogo educacional devemos sempre atentar para a necessidade de orientar, direcionar e incentivar o estudante em direção aos objetivos de aprendizagem que se deseja que ele alcance ao final de um determinado curso.

Assim, o diálogo educacional é uma ação intencional que direciona o estudante para a compreensão e construção de conhecimentos, além de estimular neles a aprendizagem autônoma, a interação com os outros participantes do curso, o interesse e o sentimento de pertencimento ao grupo.

Ao dialogarmos com nossos alunos, estamos diante de uma ação recíproca que, em curso on-line, é mediatizada por alguma Tecnologia de Informação e de Comunicação (TIC). Essa ação de reciprocidade chama-se interação. Tanto na educação a distância quanto na presencial, a interação é fundamental para a manutenção do interesse do aluno em realizar o curso, pois a separação física afeta diretamente o processo de ensino-aprendizagem e a motivação para o estudo.

Na educação on-line existe a distância física, assim como a distância temporal, pois a aprendizagem ocorre em momentos diferentes, quando as atividades são assíncronas, o que gera uma outra distância nos espaços pedagógico (cognitivo) e psicológico (comunicacional) que Moore (1993) denomina de “Distância Transacional”.

Conceito de Distância Transacional

A Distância Transacional, segundo Moore (1993), consiste em um espaço pedagógico e comunicacional surgido no contexto da educação a distância que necessita ser transposto, pois consiste em um espaço de potenciais mal-entendidos entre as intervenções do educador e do aluno.

O conceito de transação teve origem em 1949, com o filósofo e pedagogo John Dewey que caracteriza como transação toda interação entre o ambiente, os indivíduos e os padrões de comportamento numa determinada situação.

A transação denominada Educação On-line ocorre entre professores-conteudistas, tutores, coordenadores e alunos num ambiente caracterizado pela separação entre os participantes e mediatizado por TIC. Chamamos essa transação ocorrida em curso on-line de distância transacional.

Importante

É importante compreendermos o conceito e a existência da distância transacional em um curso on-line para que possamos identificar as dificuldades que podem surgir resultantes dela, bem como as ações que podem minimizar ou até superar essas dificuldades.

Quanto maior a interação entre os participantes de um curso on-line, menor é a distância transacional. Quanto melhor a qualidade dessas interações, melhor é a qualidade da mediação pedagógica. Consequentemente, quanto melhor é a qualidade da mediação, maior é o sucesso da aprendizagem.

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