Telefonia IP (integrado) (diário 2013-2)
Equipes
608822
- Angelo, Bryan, Carlos Eduardo, Vinícius.
- Simples:
- Ligações entre ramais
- Entroncamento SIP
- Siga-me
- Música de espera personalizada
- Transferências
- Ligações entre ramais
- Complexas:
- Callback
- Chamada de Vídeo
- Lista Negra
- Callback
- Jéssica e Ana Cristina. Simples: Ligação entre ramais, entroncamento SIP entre centrais, estacionamento de chamadas, DAC e siga-me. Complexas: Callback, gravação de ligações, lista negra (a cobrar, etc).
- Ana Carolina, Larissa e Natalha Simples: - ligação entre ramais; - entroncamento SIP entre centrais; - estacionamento de chamadas; - siga-me; - transferência cega, assistida e call pickup. Complexas: - callback; - gravação de ligações; - lista negra.
- Henrique S.S. , Fernando Gomes
'''SIMPLES''' Fila de Atendimento; Interface web; caixa postal com envio do áudio por email; estacionamento de chamadas; integração entre ramais; '''COMPLEXAS''' callback; Lista negra; Chamada de vídeo e mensagens via web;
- Mateus Araújo, Nelson, Paula Brüggemann, Paula Grando
SIMPLES: Ligação entre Ramais, Fila de Atendimento, Bilhetagem, DAC e Entroncamento SIP COMPLEXAS: URA, Call Center e Lista Negra
- Eliakim, Luísa Machado, Matheus B., Bruna Leal e Nikolas Weber.
Funcionalidades Simples:Ligações entre ramais, entroncamento SIP entre centrais, siga-me, DNS SRV e bilhetagem, Compilar Asterisk e componentes. Funcionalidades Complexas:Call back, URA, Lista negra.
608821 (B)
Equipe 1: Marina e Tayná
- IP: 172.18.3.111
- Simples:
- Ligações entre ramais
- Fila de atendimento
- Bilhetagem
- Estacionamento de chamadas
- Entroncamento SIP entre centrais
- Complexas:
- Lista negra
- Call back
- Tarifação
Equipe 2: Amanda Borges, Jéssica de Souza, Pedro Hames, Raphael Aguiar
- IP: 172.18.3.112
- Simples:
- Ligação entre ramais
- Entroncamento SIP entre centrais
- Estacionamento de chamadas
- Bilhetagem
- Fila de atendimento
- Complexas:
- Lista negra (a cobrar, etc.)
- Chamadas de vídeo e mensagens
- URA
Equipe 3: Lucas da Silva, Lucas Destri, Lucas Thiesen, Pablo Fidelis
- IP: 172.18.3.113
- Simples:
- Ligação entre ramais
- Siga-me
- Estacionamento de chamadas
- Entroncamento SIP entre centrais
- Bilhetagem
- Complexas:
- Lista negra (a cobrar, etc.)
- Callback
- Tarifação
4. Marina Souza, Sabrina Mees, Yasmin Cristina da Silva. Simples:
Ligação entre ramais Entroncamento SIP entre centrais DAC Interface Web Caixa postal com envio do áudio por email
Complexas:
Gravação de ligações Call center Lista negra
5. Marcella Bittercourt, Vitor Guarezzi e Wéslley Schäffer
Simples
Complexas
6. Natália Adriana Miranda, Nikolas Antunes da Silva, Lucas do Nascimento e Rafael Teles Espindola. Simples: Ligação entre ramais
Siga-me
Entroncamento SIP entre centrais
Estacionamento de chamadas
Caixa postal com envio do áudio por e-mail
Complexas: Callback
Lista negra
Gravação de ligações
608821 (A)
Daniel, Everton, Guilherme e Leonardo
Simples: siga-me interface web caixa postal com envio do áudio por email entroncamento sip entre centrais
Complexas: Gravação de ligação fax via sip chamadas de vídeo e mensagens
Ana Carolina e Beatriz
- Simples:
- Ligação entre ramais;
- Estacionamento de chamadas;
- DAC;
- Siga-me;
- Bilhetagem.
- Complexas:
- Callback
- Lista negra
- Gravação de ligações
Amanda, Bruna, Fernanda, Manoella
Simples DAC, Siga-me, Bilhetagem, Fila de Atendimento, Ligação entre ramais
Complexas URA, Callback, Lista negra (a cobrar, etc.)
Caetano, Evandro e Gustavo
Simples: Siga-me, ligação entre ramais, bilhetagem, entroncamento sip entre canais, estacionamento de chamadas.
Complexas: Tarifação, callback, lista negra.
Henrique, Bruno, Anderson, Gabriel
Complexos: Chamadas de video e mensagens, Callback, Lista Negra, Gravação de ligações, URA.
simples: DAC Ligação entre ramais, Siga-me, Bilhetagem, Entrocamento SIP entre centrais, Estacionamento de chamadas, Interface WEB.
Aulas
26/08 - 10/09
- Teoria de telefonia IP[1], em especial o protocolo SIP[2].
- Cenário utilizado: UACs/UASs[3] conectados a uma mesma central externa (integrado.sj.ifsc.edu.br).
16/09 - 17/09
- Os protocolos SIP e SDP[4].
- Cenário utilizado: ramais de uma mesma central externa (integrado.sj.ifsc.edu.br) e o aplicativo Wireshark[5].
23/09 - 01/10
- O protocolo RTP[6].
- Cenário utilizado: soft PBX Asterisk[7] implementado em máquina virtual[8] com dois ramais.
07/10 - 08/10
- Escolhidas as funcionalidades de cada equipe:
- Simples:
- Ligação entre ramais
- Entroncamento SIP entre centrais
- Estacionamento de chamadas
- DAC
- Siga-me
- Bilhetagem
- Interface Web
- Caixa postal com envio do áudio por email
- Fila de atendimento
- Transferências cega e assistida e "call pickup"
- DNS SRV
- Complexas:
- Callback
- URA
- Chamadas de vídeo e mensagens
- DISA
- Gravação de ligações
- Tarifação
- Call center
- Fax via SIP
- Lista negra (a cobrar, etc.)
- PBX "embarcado"
- Simples:
- Referências:
Referências
- ↑ CHOLCHER, S. et. al. VoIP: Voz sobre IP. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
- ↑ ROSENBERG, J. et. al. RFC 3261: Session Initiation Protocol. IETF. 2002.
- ↑ BOER, M. de. Twinkle - SIP softphone for Linux. 2013.
- ↑ HANDLEY, M. et. al. RFC 4566: Session Description Protocol. IETF. 2006.
- ↑ Wireshark Foundation. Wireshark · Go Deep.. 2013.
- ↑ SCHULZRINNE, H. et. al. RFC 3550: Real-Time Protocol. IETF. 2003.
- ↑ MADSEN, L. et. al. Asterisk: The Definite Guide. 2013.
- ↑ ORACLE. Oracle VM VirtualBox. 2013.